VAGAS

Vagas abertas na Mazzatech

cód. 11160

Analista de Sistemas Sênior

São Paulo


QUANT. VAGAS: 1

EXPERIÊNCIA: • Experiência mínima de 3 anos no Suporte • Experiência no Varejo • Conhecimento Básico em PL/SQL para elaboração de querys e consultas em base dados • Ter conhecimento e experiência reconhecidos para classificação no perfil Sênior Principais Responsabilidades: • Atuação na área de DDI – Digital Data e Inovattion, com o time de Suporte N2 • Sistemas: PDV, Pedido de Venda, Tesouraria e Integrações. • Atendimento telefônico e via ferramenta a fila de chamados da equipe. • Atendimento de incidentes de nível 2, como instalação e configuração de PDV e Periféricos, soluções de contornos com procedimentos técnicos ou processuais. • Elaboração de documentos de transferência de conhecimento • Roteiros de atendimento • Análise de causa raiz, coleta de logs e evidências. • Relacionamento com os times N1, N3, Projetos e Qualidade • Comunicação com as áreas de negócio da empresa, principalmente Lojas. • Plantão nos horários determinados e fins de semana, conforme escala.

TEMPO DE CONTRATO: Indeterminado

HORÁRIO: Comercial

FORMAÇÃO ACADÊMICA: Superior Tecnologia da Informação

OBSERVAÇÕES: Diferencial: • Conhecimento no sistema P2K (PDV) Linx • Profissional em atualização no mercado e aberto para aprendizado da metodologia Agile.

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