VAGAS

Vagas abertas na Mazzatech

cód. 10310

Analista de Suporte a ERP/Sistemas

Vila Olímpia


QUANT. VAGAS: 0

EXPERIÊNCIA: Irá realizar o atendimento e suporte a clientes e parceiros, bem com esclarecer dúvidas quanto ao funcionamento e recursos das aplicações (plataforma), além de simular situações reportadas pelo cliente com o objetivo de identificar a causa dos incidentes e interagir com as áreas de desenvolvimento e tecnologia para resolução de incidentes, elaborar relatórios de follow-up de chamado e aplicar técnicas de investigação e resolução de problemas. Principais Atribuições: Atenderá aos chamados delegados através de ferramentas de atendimento. Atendimento Nível 1. Desejável: Conhecimento básico em ERP Millenium Conhecimento básico em excel Conhecimento básico em SQL Conhecimento em Ecommerce

TEMPO DE CONTRATO: Indeterminado

HORÁRIO: Comercial

FORMAÇÃO ACADÊMICA: Desejável Sup Comp. TI ou Eng. ou Ciência da Computação; Sis. da Inf.

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